Logo: Verkehrsverbund Vorarlberg Logo: Vorarlberg Mobil - anders unterwegs





Zeit: AbAn


FAQs – Häufig gestellte Fragen über compano.

Was ist die compano~Fahrplatzvermittlung?

Sie fahren jeden Tag allein zur Arbeit? Da haben wir eine bessere Idee! compano vermittelt einfach und kostenlos Fahrplätze – in privaten PKWs und öffentlichen Verkehrsmitteln. Klar! Gemeinsames Fahren ist bequem, anregend und einfach viel billiger. Bei compano können Sie sich unverbindlich und anonym über günstige Fahrplätze informieren. Und wenn Sie lieber selbst fahren und Co-PilotInnen suchen, mit denen Sie Ihre Spritkosten teilen können, sind Sie bei compano ebenfalls richtig.

compano ist die sicherste Fahrplatzvermittlung mit starken Partnern und attraktiven Services.

 

Vorteile

  • Kosten. Teilen Sie Ihre Autokosten. Das Leben ist teuer genug!
  • Bleiben Sie mobil. Mehr Auswahl, mehr Freude.
  • Einsam oder gemeinsam? Während der Fahrt mit netten Leuten plaudern und eine ganze Menge Spaß haben ~ das ist compano.
  • Verfügbarkeit des Familienautos. Das freie Auto kann anderen Familienmitgliedern überlassen werden – die Familie freut sich mit.
  • Sicherheit. Entspannen Sie sich. Sekundenschlaf und Abschalten nach einem anstrengenden Arbeitstag sind für den Mitfahrer kein Problem. Mitfahren reduziert den Stress und erhöht die Sicherheit.
  • Weniger Servicefahrten. Eltern werden von Hol- und Bringdiensten für ihre Kinder entlastet und sparen so Zeit, Geld und Nerven. Die Kinder werden selbständiger und unabhängiger.
  • Reine Umwelt reines Gewissen. Danke!

 

Infoline

Noch Fragen zu campano? Rufen Sie 0664/2667266.
Hier sind Sie mit Ihren Wünschen, Anregungen und Kritik genau an der richtigen Stelle.

Dazu gibt’s alle Infos über:

  • Fahrgemeinschaften und Fahrplatzvermittlung
  • compano~Website

Die compano~Infoline ist Mo–Fr von 7.00–20.00 Uhr aktiv.

Infos zum Öffentlichen Verkehr erhalten Sie beim Verkehrsverbund Vorarlberg unter der Tel.: +43 (0) 5522-83951-0;  info(at)vmobil.at oder unter  www.vmobil.at

 

Services

Auf der compano~Website finden Sie eine Reihe attraktiver Services. Für Sie kostenlos!

  • freie Fahrplätze auf Ihrer Wunschstrecke
  • Inserieren als compano~Pilot und Co-Pilot
  • Kontaktdaten von compano~Piloten und Co-Piloten
  • Kontaktaufnahme per Email und SMS
  • Landkarten und Wegbeschreibungen
  • Fahrpläne des öffentlichen Verkehrs
  • Tipps und Tricks
  • Verhaltensregeln und unsere Geschäftsbedingungen (AGBs)
  • Partnerangebote

Zudem versorgt Sie compano mit Landkarten, Wegbeschreibungen, Fahrplänen und vielem mehr!

 

In welchem Gebiet funktioniert compano?

Die Daten für compano sind derzeit in der Ostregion vollständig und flächendeckend verfügbar und wird zur Zeit auf Vorarlberg ausgedehnt.

Bei entsprechender Nachfrage ist geplant, das Angebot in weitere Teile des Bundesgebietes auszudehnen. Kontaktieren Sie uns einfach!

Compano~Partner
 Verkehrsverbund Ostregion
ÖBB Personenverkehr AG

 A1 mobilkom
 WIGeoGIS GmbH (Wien)
 Verkehrsverbund Vorarlberg

 

Was kann compano besser als andere?

compano hat einige entscheidende Verbesserungen gegenüber den klassischen Plattformen zur Vermittlung von Fahrgemeinschaften im Internet:

1. freie Start- und Zieleingabe. Jeder noch so kleine Ort kann als Start oder Ziel eingegeben werden. Postleitzahl und Ortsnamen werden akzeptiert
2. intelligente Suche ~ einfache Bedienung. compano basiert auf einer Karte und findet Mitfahrgesuche „auf dem Weg“.
3. Pläne und Routenbeschreibung. Compano liefert automatisch Karten und Weg­beschreibungen und berechnet Dauer und Länge der Fahrt.
4. Informationen zum Öffentlichen Verkehr. Compano liefert freie Fahrplätze in PKWs und öffentlichen Verkehrsmitteln. Die Wahl liegt bei Ihnen.
5. Sicherheit. Ihre Sicherheit liegt uns besonders am Herzen. Dafür haben wir einige Vorkehrungen getroffen: Kontaktdaten sind passwortgeschützt und werden nur an registrierte Kunden weitergegeben. Das Passwort wird ans Handy geschickt. Juxinserate sind somit ausgeschlossen. Zur Vermeidung von SPAM ist Ihre Email-Adresse nicht sichtbar. Emails werden nur über die Zentrale verschickt.
6. Offene Systemarchitektur. compano basiert auf Standardkomponenten, die sich bereits in anderen Logistik- und Informationssystemen bewährt haben. Offen für ständige Verbesserungen, offen für neue Partner.

 

Registrierung
Warum muss man sich fürs Inserieren und die Kontaktaufnahme registrieren?

Die Registrierung dient Ihrer Sicherheit und Ihrem Komfort.

Wenn Sie einen Piloten oder Co-Piloten kontaktieren können Sie sicher sein, dass die Handy-Nummer vorhanden und korrekt ist und die Verhaltensregeln (AGBs) akzeptiert werden.

 

Kosten
Welche Kosten fallen bei der Registrierung an?

Keine!

Die Registrierung ist kostenlos! Sogar der Versand von SMS über die Website ist für Sie gratis!

Benzingeld: Wieviel zahlt der Co-Pilot dem Piloten?

Wir finden es ist fair, wenn sich der Mitfahrer/die Mitfahrerin an den Fahrtkosten mit 0,05 €/km „Benzingeld“ beteiligt. Die Berechnung des Kostenbeitrags pro Monat basiert auf 20 Fahrten Hin- und Retour. Noch einfacher ist es, wenn sich Fahrer und Mitfahrer abwechseln.

 

Versicherung: Wer haftet bei einem Unfall?

Gut, dass jeder Autofahrer versichert ist ~ die gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung deckt das Haftungsrisiko der Fahrer.

Für Schäden, die Insassen oder Dritte erleiden, haftet der Lenker bzw. der Halter des Fahrzeuges. Diese Schäden sind durch die Haftpflichtversicherung gedeckt. Die Mindestversicherungssumme beträgt in Österreich 3,5 Mio Euro. Auch wenn der Schaden selten über dieser Summe liegen wird, empfehlen wir eine möglichst hohe Versicherungssumme. Alle TeilnehmerInnen an der Mitfahrzentrale akzeptieren mit den AGBs eine Haftungsbeschränkung, in der festgehalten wird, dass Mitfahrer keine Schadensersatzansprüche stellen werden, die über die Deckungssumme der Haftpflichtbeschränkung hinausgehen.

Vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten ist durch keine Versicherung gedeckt. Wir bitten alle Teilnehmer der Mitfahrzentrale, besonders vorsichtig zu fahren.

Vergewissern Sie sich als Mitfahrer, dass der Fahrer einen Führerschein besitzt und fahrtüchtig ist. Wir empfehlen, Ihrer Versicherung mitzuteilen, dass Sie an der Mitfahrzentrale teilnehmen.

 

Welche Sicherheitsvorkehrungen wurden getroffen?

Ihre Sicherheit ist uns ein großes Anliegen. Wir haben systemseitig einige Vorkehrungen getroffen, um Ihnen optimale Sicherheit bieten zu können. Die Vermittlung ist daher nur zwischen registrierten Nutzern möglich. Mit der Registrierung verpflichten Sie sich zur Einhaltung einer Reihe von Sicherheitsbestimmungen (siehe AGB). Wir möchten Sie auf folgende Punke aufmerksam machen:

  • Bitte fahren Sie vorsichtig und beachten Sie sämtliche gesetzlichen Vorschriften.
  • Vergewissern Sie sich als Mitfahrer, dass beim Lenker eine Lenkerberechtigung vorhanden ist und offensichtlich keine Einschränkungen der Fahrtüchtigkeit vorliegen.
  • Nehmen Sie Ihr Handy mit und lassen Sie es vor und während der gemeinsamen Fahrt eingeschalten.
  • Telefonieren Sie als Fahrer nur mit einer Freisprecheinrichtung. Benachrichtigen Sie Ihren Carpooling-Partner frühzeitig über allfällige Probleme oder Änderungen bzgl. Ihres Treffpunkts.

 

Welche Datenschutzbestimmungen werden eingehalten?

Wir speichern die Daten, die Sie bei der Nutzung der Mitfahrzentrale auf  www.compano.at eingeben. Dies ermöglicht es uns, Ihnen komfortable Dienstleistungen anbieten zu können. Wir registrieren auch, wenn Sie auf unserer Website Dateien herunterladen (z.B. Folder). Dies erlaubt uns unter anderem festzustellen, wie unsere Informationsangebote und angebotenen Daten auf unserer Website genutzt werden. 

Wir verkaufen Daten, die wir von Ihnen erhalten und gespeichert haben, nicht. 

Wir sichern Ihnen zu, dass wir Ihre Angaben entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen behandeln werden.

Auf der Website können sich Hyperlinks zu anderen Websites befinden, die nicht zur Mitfahrzentrale gehören. Die Mitfahrzentrale kann daher keine Verantwortung für den vertraulichen Umgang Ihrer Daten übernehmen, sollten Sie solche Websites besuchen.

 

Website
Ich hab das Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Kein Problem: Geben Sie Ihre Handynummer auf der Website ein und klicken Sie auf „abschicken“.

Wir senden Ihnen Ihr Passwort erneut per SMS zu.

 

Verhalten (compano-Knigge)
Welche Verhaltensregeln sind unbedingt zu beachten?

Damit Ihre Fahrgemeinschaft von Anfang an funktioniert, bitten wir Sie die folgenden Punkte zu beherzig

  • Bitte informieren Sie die Partner der Fahrgemeinschaft, wenn Sie die Vereinbarungen einmal nicht einhalten können.
  • Vereinbaren Sie Wartezeiten beim Abholen. Ist der Mitfahrer/Fahrer zum vereinbarten Zeitpunkt nicht beim Treffpunkt, versuchen Sie bitte mit ihm Kontakt aufzunehmen. Achten Sie darauf, dass Sie erreichbar sind (Handy einschalten!).
  • Halten Sie Ihre Inserate und die persönlichen Daten bitte stets aktuell! So vermeiden Sie, dass Sie ungewollt kontaktiert werden oder sich ein Interessent vergeblich um einen Kontakt bemüht.
  • Fahren Sie verantwortungsvoll, vorsichtig und nur in verkehrstüchtigem Zustand! Bitte nehmen Sie auf die Bedürfnisse des Fahrers/Mitfahrers Rücksicht (Rauchen, Musik).
  • Halten Sie Ihr Fahrzeug stets in verkehrstauglichem Zustand und führen Sie die notwendige Sicherheitsausrüstung mit (Warndreieck, Warnwesten, Erste-Hilfe-Box).