FAIRTIQ: die einfachste Fahrkarte

Schnell, unkompliziert und sicher: Mit FAIRTIQ kanns du bargeld- und kontaktlos deine Fahrkarte kaufen! Neu seit März 2023: Mit der Mitnahmefunktion kann ein Ticket für eine zweite Person gelöst werden.

Ab sofort können zwei Fahrkarten mit einer App gelöst werden! Foto: VVV

Das FAIRTIQ-Prinzip

Es ist ganz einfach: Ein Wisch am Smartphone vor dem Einsteigen und nach dem Aussteigen reicht und du erhältst eine gültige Fahrkarte für die zurückgelegte Strecke. Die Funktion “Smart Stop” erkennt, wenn vergessen wurde die Fahrt zu beenden. 

Die neue Mitnahmefunktion: Gemeinsam unterwegs mit Bus und Bahn

In Begleitung unterwegs zu sein war schon immer gut. Mit der FAIRTIQ-Mitnahmefunktion ist es jetzt noch besser! Denn ab sofort kann mit der FAIRTIQ-App zusätzlich eine Fahrkarte für eine weitere Person gelöst werden - und das mit nur einem Swipe. Hinterlege deine/n Mitreisende/n einfach in der App und wähle sie vor Fahrtbeginn aus. Los geht die gemeinsame Fahrt! Damit erhalten auch Mitreisende automatisch das richtige Ticket. Wichtig: Aktualisiere die FAIRTIQ-App auf die neueste Version (6.2), um die Funktion zu erhalten. 

Häufig gefragt:

• Bin ich mit einem gültigen Fahrschein unterwegs, wenn ich während der Fahrt erst einchecke?

  Ganz klar nein! Denn es gilt, dass das Ticket VOR Fahrtantritt gelöst werden muss. FAIRTIQ Nutzer:innen müssen sich spätestens an der Haltestelle einchecken. 

   

   

• Ich habe keine Kreditkarte. Kann ich trotzdem ein Ticket über die App „FAIRTIQ" beziehen?

  Ja. Es ist auch möglich, bei FAIRTIQ als Zahlungsmittel ein Paypal-Konto anzugeben. Um Paypal einzurichten, genügt ein Bankkonto.

• Wie funktioniert die neue Mitnahme?

  Folgende Schritte sind am Smartphone in der FAIRTIQ-App durchzuführen, um die Mitnahmefunktion zu nutzen:

  • Erfasse die Begleitperson in der App unter Menü > Mitreisende
  • Wähle auf dem Startbildschirm vor Fahrtbeginn die/den Mitreisende/n aus.
  • Swipe, um loszufahren! Wenn du die Fahrt stoppst, wird sie für alle Mitreisenden gleichzeitig beendet.
• Muss ich mich und mein/e Mitreisende/r gleichzeitig ein- und auschecken?

  Ja. Derzeit ist es nicht möglich, zusätzliche Mitreisende einzuchecken, wenn ihr bereits unterwegs seid. Man kann die Fahrt für einzelne Personen auch nicht vorzeitig beenden. Das heißt, ihr startet und beendet eure Fahrt alle gleichzeitig.

• Wie funktioniert die Abrechnung für Mitreisende?

  Die Abrechnung kann nicht aufgeteilt werden und die gesamte Fahrt wird dem ausgewählten Zahlungsmittel des Hauptreisenden belastet. 

• Wie kann ich bei einer Fahrausweiskontrolle beide Tickets anzeigen?

  Um Tickets während der Fahrt anzuzeigen, öffnest du in der App wie gewohnt dein Ticket. Hier kannst du mit Wischen nach rechts und links zwischen den verschiedenen Reisenden wechseln.

• Warum funktioniert die neue Mitnahmefunktion bei mir nicht?

  Die neue Mitnahme funktioniert nur bei der neuesten Version der FAIRTIQ-App. Bitte FAIRTIQ-App auf die neueste Version (6.2) aktualisieren, um die Funktion zu erhalten. 

• Weshalb kann ich mit der Mitnahmefunktion keine Fahrkarten für Hunde, Fahrräder oder Gruppen lösen?

  Deinen Hund, dein Fahrrad oder größere Gruppen können mit der neuen Mitnahmefunktion noch nicht mitgenommen werden. Der Grund: In einzelnen Fällen können wir noch nicht garantieren, dass über FAIRTIQ der günstigste verfügbare Tarif verrechnet wird. Die Bestpreisgarantie gehört aber zu FAIRTIQ wie die Swipe-Bewegung in der App. FAIRTIQ arbeitet jedoch bereits an einer Lösung - nur Geduld.