Rund um die Uhr flexibel Öffi fahren

On-demand Öffi-Fahren und Kommen und Gehen wann und wohin du willst. Die kostenlose App VMOBIL On macht’s möglich! 

Um das bestehende Nahverkehrsangebot zu ergänzen und zu verdichten, wurden in ganz Vorarlberg verschiedene Anruf-Sammeldienste eingeführt, die du über die App VMOBIL On zentral und on-demand suchen, buchen und bezahlen kannst. Das heißt, die Busse oder Sammeltaxis fahren nur, wenn sie zuvor bestellt wurden und wenn herkömmliche Linienbusse nicht unterwegs sind, z.B. zu gewissen Zeiten während der Nacht oder an entlegenen Orten. Damit wird flexible Mobilität in Vorarlberg möglich. 

Wann und wo kann ich den on-demand-Verkehr nutzen?

Unteres Rheintal  (Anrufbus Unterland)

Details und Tarifinfo unter https://www.anrufbus.at

• Gemeinden

  Bregenz, Fluh, Bildstein, Buch, Dornbirn, Ebnit, Fußach, Gaißau, Hard, Höchst, Kennelbach, Lauterach, Lustenau, Schwarzach und Wolfurt

• Service

  Von Haltestelle zu Adresse

• Betriebszeiten

  von Sonntag bis Donnerstag von 20:00 bis 3:00 Uhr in der Früh 

  Freitag/Samstag sowie vor Feiertagen bis 5:00 Uhr früh unterwegs

Oberes Rheintal  (Rufbus)

Details und Tarifinfo unter https://www.vmobil.at/landbus-or

• Gemeinden

  Zwischenwasser, Fraxern, Viktorsberg, Übersaxen, Dünserberg

• Service

  Von Haltestelle zu Haltestelle (inkl. virtuelle Haltestellen im Gemeindegebiet Zwischenwasser)

• Betriebszeiten
  • Gemeinde Zwischenwasser:
    Montag bis Freitag von 5:30 bis 20:00 Uhr (Pilotbetrieb an Werktagen – vorerst für 2 Jahre), Samstag von 6:30 bis 20 Uhr, Sonntag und Feiertage: 8-20 Uhr.
  • Fraxern, Viktorsberg, Übersaxen, Zwischenwasser, Dünserberg:
    Samstag von 6:30 bis 20:00 Uhr, Sonn- und Feiertag von 8:00 bis 20:00 Uhr

Oberes Rheintal (YOYO)

Details und Tarifinfo unter https://www.vmobil.at/landbus-or

• Gemeinden

  Feldkirch, Frastanz, Satteins, Rankweil, Zwischenwasser, Meiningen, Koblach, Götzis, Laterns, Viktorsberg, Fraxern, Übersaxen, Röthis, Sulz, Klaus, Weiler, Göfis

• Service

  von Haltestelle bis vor die Haustüre

• Betriebszeiten

  Montag bis Donnerstag und Sonntag 20 bis 3 Uhr
  Freitag, Samstag und vor Feiertagen 20 bis 5 Uhr

Montafon (go&ko)

Details und Tarifinfo unter https://www.stand-montafon.at/goko

• Gemeinden

  St. Anton i.M., Vandans, Bartholomäberg, Tschagguns, Schruns, Silbertal, St. Gallenkirch und Gaschurn

• Service

  Von Adresse zu Adresse

• Betriebszeiten

  Montag, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag, Sonntag zwischen 19:30-02:30 Uhr 

  Freitag, Samstag, Nächte vor Feiertagen 19:30-04:00 Uhr 

Kurzanleitung zum Gebrauch der App

Häufig gefragt:

• Wo erhalte ich die App VMOBIL On?

  Du kannst die App VMOBIL On entweder im Apple Store oder im Google Play Store herunterladen. Den direkten Link dazu findest du auf der VMOBIL Homepage (https://www.vmobil.at/de/apps/on) unter "Unsere VMOBIL Apps".

• Was kostet die Fahrt?

  Dein Tarif bei der Buchung einer on-demand-Fahrt über die App VMOBIL setzt sich zusammen aus dem Basistarif des Verkehrsverbunds Vorarlberg und einem Aufschlag des Betreibers. Du findest genauere Informationen in der Übersichtstabelle auf der VMOBIL Homepage oder direkt auf der Website des Betreibers, die ebenfalls in der Übersichtstabelle (1. Spalte) verlinkt ist. Die Übersichtstabelle findest du unter dem folgenden Link, im Abschnitt „Wann und wo kann ich den on-demand-Verkehr nutzen?“

• Wie kann ich sicherstellen, dass ich meine Anschlussverbindung erreiche?

  Bei der Verbindungswahl bei "Uhrzeit und Datum" nicht "Abfahrt" wählen sondern "Ankunft". Dadurch ist sichergestellt, dass die Ankunftszeit eingehalten wird und sich nicht durch Pooling o.ä. nach hinten verschiebt. Wir empfehlen trotzdem das Einplanen von Pufferzeiten.

• Muss ich mein Smartphone bei der Fahrt mitführen?

  Das Smartphone ist nicht zwingend mitzuführen. Beim Einstieg in das Fahrzeug muss aber der Buchungscode zur Fahrt vorgelegt werden. Ohne Smartphone erhältst du außerdem keine Benachrichtigungen, wodurch Fahrer und Fahrgast nicht kommunizieren können, falls es zu Verspätung kommt oder sie einander nicht finden.

• Wie kann ich für jemanden anders buchen, z.B. für Großeltern oder Kinder, die kein Smartphone besitzen?

  Grundsätzlich ist das System darauf ausgelegt, dass der Fahrgast ein Smartphone mitführt. Aber es ist folgender Workaround möglich: Ich kann für meine Oma die Buchung durchführen und sie bekommt von mir die Fahrtinformationen inkl. Buchungscode. Diesen Code muss sie beim Einstieg in das Fahrzeug vorlegen. Du kannst aber für die Fahrt nicht den Namen deiner Oma angeben. Benachrichtigungen des Systems falls sich das Fahrzeug verspätet o.ä. werden weiterhin auf dein Smartphone kommen. D.h. du müsstest auch gewährleisten, dass die Person ohne Handy (z.B. deine Oma), diese bekommt. Fahrer und Fahrgast können ohne Handy somit nicht nicht kommunizieren falls es zu Verspätung kommt oder sie einander nicht finden.

• Welche Smartphone-Berechtigungen benötigt die App VMOBIL On?

  Grundsätzlich benötigt die App keine speziellen Berechtigungen. Es wird jedoch empfohlen, die Berechtigung für den Standort freizugeben (dadurch kann bei der Adresswahl auch der aktuelle Standort berücksichtigt werden) und auch die Berechtigung für Benachrichtigungen freizugeben. Dadurch erhält der Benutzer die Benachrichtigungen des Systems über z.B. anstehende Fahrten oder Verspätungen.

• Welche Benachrichtigungen bekomme ich von der App VMOBIL On?

  Wenn der App die Berechtigung für die Benachrichtigungen erteilt wurden, dann erhält der Benutzer Informationen wie z.B. Buchungsbestätigung, Erinnerungen zu Abholdaten oder auch Informationen falls sich an der Fahrt etwas ändert (Verspätung etc.). 

   

• Wie buche ich für eine Personengruppe?

  Personen mit der gleichen Ein- und Ausstiegshaltestelle können in der App als „Mitfahrer“ hinzugefügt werden.  Falls ein Gruppentarif verfügbar ist, wird dieser dann auch für die Fahrpreisberechnung heranzogen. 

  Bitte beachten: Die Verfügbarkeit einer Fahrt ergibt sich aus der Anzahl der Plätze im Fahrzeug und aus der Verfügbarkeit des Fahrzeugs. Üblicherweise sind in den Fahrzeugen zumindest 4 Plätze vorhanden. Wenn die Fahrt aber gebündelt wird, das heißt, dass mehrere Fahrgäste zur selben Zeit, in die selbe Richtung wollen, kann es sein, dass nicht alle 4 Plätze verfügbar sind und somit keine Fahrt angeboten wird, falls du z.B. 4 Plätze möchtest. 

• Warum erhalte ich bei der App die Meldung "Kein Fahrzeug verfügbar"?

  Die Software der App berücksichtigt Fahrzeugverfügbarkeiten (inkl. Pause), die Fahrzeugbelegung und die Route (Fahrtdauer). Zur angefragten Zeit war mit den gegebenen Parametern (Zeit, Anzahl der Mitfahrer) kein Fahrzeug verfügbar. Probiere deine Fahrt in ein paar Minuten erneut zu buchen. 
   

• Wie kann ich meine Jahreskarte bzw. mein Klimaticket hinterlegen?

  Im Buchungsdialog „Fahrgast bearbeiten“ kann die Option „Gültiges ÖPNV-Ticket“ aktiviert werden. Damit kannst du dein Klimaticket einfach hinterlegen. 

• Wie komme ich zum ermäßigten Fahrpreis (Sparpreis, Kinderermäßigung etc.)?

  Im Buchungsdialog „Fahrgast bearbeiten“ kann zwischen „Erwachsener“, „Kind (6-14 Jahre)“ und „Kleinkind (0-5 Jahre)“ ausgewählt werden. Damit werden die entsprechenden Fahrpreise berechnet. 

• Wie kann ich in der App bezahlen bzw. meine Kreditkarte hinterlegen?

  In den Einstellungen der App (Menü) kannst du unter „Bezahlung“ deine Kreditkarte hinterlegen. Damit kannst du direkt bei der Fahrtbuchung auch gleich die Bezahlung erledigen.

Kontakt für weiteren Support

Hast du hast eine Frage, die noch nicht beantwortet wurde, kannst du dich direkt an den technischen Support von VMOBIL wenden unter info@vmobil.at. Damit wir deine Anfrage schnell an die richtige Person zuordnen können, gib dabei im Betreff an "Supportanfrage App VMOBIL On" und falls vorhanden deinen Buchungscode.